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제목 주문/배송 안내
작성자 CS 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-07-13
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  • 조회수 168

<주문 안내>

- 주문완료 후 24시간 이내에 입금해주셔야 하며 이후엔 주문이 자동으로 취소됩니다.

- 모든 제품은 결제순으로 재고가 소진되기 때문에 주문 후 바로 입금해주시는게 좋습니다.

- 무통장 입금시 주문자 명과 입금자 명을 꼭 일치 바랍니다.

- 결제순 시스템 특성상 자동으로 재고가 소진되어도 주문완료 처리가 되는 경우가 있습니다.

이 경우에는 먼저 결제해주신 고객님께 결제 완료 처리되며 이후 결제 해주신 분들은 자동으로 취소 될 수 있습니다.



<배송 안내>

- 라뇨는 cj 대한통운을 이용합니다.

- 프리오더 표시가 없는 상품은 3일 이내 출고 도와드립니다.

  (주문량이 많을 경우 3일 이상 소요될 수 있습니다.)

- 출고 완료된 주문건의 배송 문의는 택배사 측으로 부탁드립니다.

- 프리오더에 해당되는 제품의 배송 기간 안내는 별도의 공지로 알려드립니다.



<합배송, 부분 배송 안내>

- 무료배송 적용건의 경우 배송비 부과한 주문건 과의 합배송이 불가합니다.

- 배송비를 부과한 여러개의 주문건들은 합배송이 가능합니다.

- 배송비 포함하여 개별 주문하셨을 경우 (2건 이상의 주문건) 고객님의 성함,연락처,수령지 주소, 출고일이
  일치할 경우 시스템상에서 자동으로 합배송 처리됩니다. 
- 배송비 결제 후 합배송 처리 되었을 경우 문의 게시판으로 환불 계좌와(은행명,계좌번호,예금주) 함께 반환 신청 해주시면 되시고
  카드결제 하신 고객님들은 저희가 3000원 부분 취소 도와드립니다.


- 주문 건 당 개별 배송을 원하시는 경우엔 오후 1시 이내에 문의해주시기 바라며, 오후 1시 이후에는 불가합니다.
- 주문 건별 부분 배송은 가능하지만 한 주문건 내의 품목 별로의 부분 배송은 불가합니다.


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